Servicio al cliente: la clave para tener éxito

Con más una década en el mercado, la compañía de telecomunicaciones Liberty Business mantiene el objetivo principal de ser una herramienta esencial para que sus clientes estén al día con la tecnología.

Loren Ramírez, gerente de operaciones y servicio al cliente, ofreció una charla en la tarima principal, donde enfatizó la importancia del servicio al cliente. Para Liberty Business, es primordial tener una comunicación efectiva con sus clientes.

“Queremos poder presentarle a nuestros clientes una excelente experiencia de servicio”, dijo Ramírez, quien añadió que para asegurar dicha experiencia, todos sus empleados pasan por Liberty University, una división de educación y adiestramiento. 

Ramírez concluyó agradeciendo al Centro Unido de Detallistas (CUD) por la colaboración e hizo hincapié en su  servicio de excelencia.

Escrito por Alanis Quiñones e Iván J. Torres Guerra, estudiantes de la Universidad del Sagrado Corazón en colaboración con Liberty Business.